Un aprendiz mío ahora tiene un entrenador profesional a su disposición, cortesía de la gran empresa de alta tecnología para la que trabaja. No pidió un entrenador; se le asignó uno. Y también al resto de los compañeros en su división.
A primera vista, proveer un entrenador de carrera para sus empleados es la forma en que esta empresa reconoce el costo que la pandemia le ha cobrado a todos y les ofrece apoyo.
Pero hay más detrás de este movimiento estratégico. Más allá de responder al impacto de la pandemia, está impulsado por la conciencia de la relación entre el coaching y el éxito general de sus empleados.
Según Ken Blanchard, autor del bestseller El Gerente de Un Minuto, «Proveer retroalimentación es la estrategia más rentable para mejorar el desempeño e infundir satisfacción».
Entrenando a los Líderes Que Darán Forma al Futuro
Encontré esta cita en el libro de Andy Stanley, El Líder de la Siguiente Generación: Cinco Elementos Esenciales Para Quienes Darán Forma al Futuro.
Stanley se ha convertido en una autoridad en estos temas debido a su probado éxito como pastor y comunicador. Por lo tanto, no es de menor interés para mí que el coaching este en su breve lista de elementos esenciales para los líderes que forjaran el futuro.
Al principio de ese capítulo, Stanley hace esta audaz afirmación: «Nunca maximizará su potencial en ninguna área sin entrenamiento. Es imposible. Puede ser bueno. Puede que incluso sea mejor que los demás. Pero sin aportes externos nunca será tan bueno como lo puede ser. A todos nos va mejor cuando alguien nos está observando y evaluando.» (p. 104).
Para aquellos que asumen que mejorarán automáticamente con el tiempo, que la edad y la experiencia es todo lo que se necesita, Stanley ofrece este consejo: «La edad y la experiencia no necesariamente nos hacen mejores. La edad y la experiencia tienden a dejarnos estancados, haciendo lo mismo de la misma manera sin nadie alrededor que nos impulse hacia el cambio.» (p. 105).
Los Grandes Atletas y Equipos Siempre Necesitan un Entrenador
Es por eso que los grandes atletas y los grandes equipos nunca escapan de la necesidad de un entrenador, y es por eso que los líderes, especialmente aquellos en la arena cristiana, deben hacer un balance.
Tendemos a pensar que una vez que nuestros dones y llamados han sido identificados y asumimos un papel de liderazgo, no necesitamos ayuda externa. Pero tal noción está equivocada, por decir lo menos. Indague profundamente y descubrirá que cada líder exitoso ha tenido una o dos personas que lo ayudaron a alcanzar el éxito.
Para ayudarnos a comprender el papel de un entrenador de liderazgo, Stanley compara el entrenamiento con tres disciplinas familiares (citas tomadas de la página 108):
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- Consejería: «el trabajo de un consejero es ayudar a una persona a resolver problemas del pasado para poder operar de manera más efectiva en el presente.»
- Consultoría: «un consultor generalmente se contrata por un período breve para resolver un problema específico.»
- Tutoría: «un mentor suele ser una persona mayor y con más experiencia que brinda asesoramiento y apoyo a una persona más joven y menos experimentada en un campo en particular.»
Un Entrenador Provee Información y Evaluación de Manera Proactiva
A diferencia de un consejero, un entrenador nos ayuda a «evaluar el presente para que podamos operar de manera más efectiva en el futuro.» A diferencia de la consultoría, el coaching se enfoca en la «mejora del desempeño», no en la resolución de problemas. Y a diferencia del mentor típico que espera que le pidan consejo, un entrenador es proactivo al proporcionar información y evaluación.
Es por estas razones que Artios Christian College ofreció recientemente un curso de coaching y el por qué el coaching de liderazgo es parte de la estructura del Centro Artios.
¡Sí, el Centro Artios para el Liderazgo Vibrante ofrece servicios de entrenamiento, proporcionados por un entrenador capacitado y acreditado! La visión es hacer del coaching una parte normal de nuestra cultura de liderazgo en los años por venir.
Y ahora que un experto en ministerio pastoral y liderazgo ha clasificado el coaching entre los elementos esenciales para un liderazgo de vanguardia, solo quedan dos preguntas para cada uno de nosotros: ¿Tienes un entrenador de liderazgo? Si lo tienes, ¡Felicidades! Si no, ¿Qué estás esperando?
¿Cómo se Selecciona un Buen Entrenador?
¿Qué debo hacer para seleccionar un buen entrenador? Andy Stanley ofrece un resumen para guiar la selección al final del capítulo (p. 127): Haga la decisión; encuentre a alguien que lo observe en una variedad de entornos de liderazgo; «encuentre un entrenador que no tenga intereses personales ni motivos para ser otra cosa que brutalmente honesto con usted»; encuentre a alguien que pueda articular sus pensamientos con claridad y precisión; el objetivo es eventualmente convertirte en un entrenador tú mismo. «A medida que aprendemos a hacer haciendo, aprendemos a aceptar dando.»
Hagas lo que hagas, aquí está el resultado final según el pastor Andy Stanley: «Para ser el mejor líder de la próxima generación que pueda ser, debe contar con la ayuda de otros. La autoevaluación es útil, pero la evaluación de otra persona es esencial. Necesita un entrenador de liderazgo.»
La buena noticia es que no faltan entrenadores. ¡Hay un entrenador para todos! No dirija sin el suyo.
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